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sábado, 23 de julio de 2011

El desgaste mediático de Evo Morales y la ausencia de una verdadera Política Nacional de Comunicación


















*Rafael Artigas

Con gran ilusión encendí el canal estatal en estos días al ver una serie de documentales que exponían referidos a la memoria de nuestros pueblos y referencias históricas de mucho contenido ilustrativo para refrescar el pasado inmediato.

Con tal sorpresa dije, “creo que al fin el canal 7 se puso las pilas!” y seguramente ya llegó la revolución al interior de ese medio estatal! “Ya se ven los cambios en algunos programas” -me dije- pero cuando sigo detenidamente la programación al canal, también me sorprendo al ver de nuevo expuesto como en las “horas cívicas” al presidente Morales en todos los eventos que organiza el ejecutivo.

El uso y abuso de las transmisiones en vivo exponiendo la imagen del presidente Morales, son tremendos errores que ni sus asesores de imagen en los medios pueden convencer al Presidente.

En reiteradas ocasiones la oposición ha cuestionado pero no de manera negativa los excesivos usos y abusos de los famosos “Evoeventos” que seguramente ya serán para una posterior crítica constructiva en detalle esas actividades.

Lo expresé en más de una oportunidad, no creo que el efecto mediático de exponer a Evo Morales signifique así ganar más adeptos y por consiguiente un canal oficial como el 7, esté pensando en recuperar audiencia siguiendo de “pe a pa” las transmisiones de los actos oficiales del primer mandatario del país.

No creo que, en el marco de su nueva estrategia de comunicación de estado, si la tiene, se recomiende que la gestión gubernamental pudiera tener un gran repunte con que los medios estatales “exhiban” a Evo Morales, tal si fuese parte de una campaña de candidatos a elecciones presidenciales.

En reiteradas ocasiones la oposición ha cuestionado pero no de manera negativa los excesivos usos y abusos de los famosos “Evoeventos” que seguramente ya servirán para una posterior crítica constructiva en detalle sobre esas actividades.

La exagerada exposición del jefe de estado tiene otro efecto, los otros medios privados aprovechan sólo para denigrarlo, para sacar a luz sus “errores” o algún desliz en sus discursos y mofarse de ello. El libro - las evadas- son un claro resultado de las debilidades en la estructura mediática gubernamental, y se dice que existen otros productos similares en camino.

Evo Morales, es un líder, no necesita de “hacerse ver” a la manera como sus “asesores” lo promocionan, él ya de hecho, ha construido su propia imagen, se lo ganó, y fortaleció el peso simbólico que proyecta en la identidad de los pueblos indígenas, campesinos hasta en los sectores de clase media y que lamentablemente pierde fuerza cada vez que lo “vemos” sino es dos hasta tres veces al día!!

El país ve dos primeras fracturas muy vitales en el proceso de cambio, la primera, el debilitamiento de las estructuras de la izquierda que, en una primera etapa acompañaron al Presidente Morales con un discurso latinoamericano integrador.

Y la segunda etapa, el fortalecimiento del indigenismo dirigencial poniendo en riesgo a las actuales fuerzas de izquierda de un proyecto amplio e integrador. - Si bien existió 500 años de resistencia en los sectores indígenas, también pueden existir otros 500 años de resistencia de las clases mestizas- esas son consignas profundas de la nueva escuela política después del proceso.

Seis meses y seguimos esperando…

Seguramente esto es como el proceso de gestación que en nueve meses nace la wawa, pero me atrevo a un primer un diagnóstico a este pre parto.

Pasaron más de 6 meses desde aquel anuncio de palacio de gobierno de la creación del Ministerio de Comunicación y, como dirían muchos, hasta ahora, no vemos nada, no oímos, o no nos enteramos de lo que se estuviera haciendo éste nuevo ministerio en la segunda gestión de Evo Morales.

Las ceremonias de posesión de los nuevos funcionarios, que juraron con el puño en alto, dejaron abierta la sospecha de que estaba comenzando una época en que la comunicación del Gobierno iba a ser tomada verdaderamente en serio. Pero todo pareció reducirse a ademanes y golpes de efecto inmediato.

Dicen por ahí que, “escobita nueva, barre bien” y todo lo que se renueva o se promueve como una novedad para alcanzar un fin o un mejor servicio a la colectividad funciona “a las mil maravillas”. Pero tal parece que esa alegórica y bienaventurada frase, esta vez, no reflejó en nada la realidad de esa nueva administración de los medios del Estado.

Estamos de acuerdo que la creación de un Ministerio de Comunicación era algo necesario, sobre todo por los muchos casos de incoherencia que se han dado desde palacio de gobierno a la hora de conocer la “línea” informativa y estratégica de la cúpula de gobierno, situación que hasta ahora no ha cambiado.

Pero la incoherencia del tratamiento a los mensajes del gobierno se ha presentado justamente en los días de mayor crisis en el país, cuando surgió el mentado “gasolinazo”, en los conflictos con la COB, los chóferes, ni que decir en esta última temporada con los postulantes al poder judicial.

Tristemente recordamos ese capítulo y ver al Ministro Iván Canelas cuando informaba a los medios que el Presidente Morales no iba a recibir a los dirigentes sindicales, porque sobre el tema salarial todo estaba dicho, aunque luego se dio una, infructuosa, reunión de 18 horas.

Lo más coherente sería que, un Ministro de Comunicación que cuente con el respaldo del primer mandatario y que sepa de qué se trata la materia, tendría que pedir a los funcionarios del gobierno que coordinen entre ellos, y con él como eje, todo lo que vayan a decir.

Una autoridad que maneje la información a mano debería tener el monopolio de la comunicación y ejercer ese derecho imponiendo una política de coordinación y mejor si también fuera de coherencia y no suceda lo que en más de una oportunidad se vio, que el propio presidente pida información a sus ministros.

Lamentablemente, desde que Iván Canelas fue ascendido de vocero presidencial a ministro, no existe visiblemente una línea de información coordinada ni con sus directores de comunicación de ministerios, ni con los mismos medios, que en más de una oportunidad, han requerido para uniformar sus informativos.

Da la impresión que existen otros ministerios e incluso el Presidente no permite ser asesorado en el tema, simplemente hay disposiciones de cumplimiento y funcionalidad desde Palacio al ministerio de comunicación y esos son los tremendos errores que con llevan a este resultado.

Además de los saturados asesoramientos que recibe el Presidente en el exterior por otros comunicadores que no tienen la más mínima idea del contexto boliviano y se apresuran en darle “consejos” como si el Presidente estuviera desinformado!

Nos imaginábamos también que, con el montaje de una estructura organizativa tan llamativa con un Vice ministerio de Políticas Comunicacionales y un Vice ministerio de Gestión Comunicacional, tendríamos una “información transparente sobre la gestión gubernamental”, tal como ellos nos dijeron pero no hay tal.

Pasó más de seis meses y su gestión no acaba de empezar. Tampoco se conoce de los anuncios que se entretejió en los niveles de la jerarquía de medios públicos como fue del diseño de una “estrategia de comunicación donde se estudiarán, evaluarán y alcanzarán todas las acciones en los diferentes ámbitos de gobierno”.

¿Para qué un ministerio de comunicación?

Como todos ya sabemos la creación de este nuevo despacho fue creado por decreto presidencial poniendo como titular al ex vocero, Iván Canelas, y que ahora tiene bajo su tuición a los medios estatales como Canal 7, Bolivia TV, Radio Patria Nueva, una Red de radios comunitarias, el periódico Cambio y la Agencia Boliviana de Información (ABI) que venía diseñada bajo la estructura del sistema nacional de comunicación de la extinta Dirección Nacional de Comunicación (DINACOM).

El Presidente Evo Morales repuso el Ministerio de Comunicación para darle mayor importancia a la comunicación de su administración hacia la población y para que la información llegue de manera más eficaz sobre la gestión pública, pero después de 6 meses aspectos referidos de la gestión, no se conocen.

Se habla de una reunión a muy alto nivel en el aparto de comunicación estatal, para estos días con funcionarios de ministerios, gobernaciones y municipios, para dizque, diseñar una estrategia comunicacional gubernamental ha pedido del Jefe de Estado.

¿Saldrá humo blanco al fin después de tantos errores en el Ministerio de Comunicación? ¿O es otra forma de justificar la incapacidad de sus gastos en ese despacho de gobierno?

¿Se acabarán las mediocridades funcionales de los que con el falso discurso de “ser del proceso de cambio” se aprovechan de los medios estatales? ¿Verdaderamente se quitarán la venda de los ojos y se dirán verdades entre los responsables de comunicación de la segunda gestión del Presidente?

¿Será que la línea discursiva en el nivel de medios estatales, también recoja las visiones y percepciones del conjunto de la población expresada en otros medios?

¿Será que habrá un mejor diseño de estrategia donde ya no veamos a nuestro presidente expuesto en los medios estatales a tal punto de cansarnos e indigestarnos?

¿Saldrán fortalecidos por las directrices del Presidente o el Ministerio logrará asesorarlo al fin al primer mandatario de Bolivia?

¿Seguirá habiendo el “ministro es noticia”? (“El Pueblo es noticia”). En Estudio 7, ¿Seguirá Doña Karla Revollo? ¿Cuáles serán los resultados del tratamiento a la programación y a la producción de Canal 7 no? ¿Será que podremos enterarnos?




Lo único que podemos esperar es más de lo mismo, pero con profundos daños a la estructura mediática estatal, y sus resultados, para más adelante, serán los justificativos que la derecha de los medios privados utilicen para tratar de deslegitimar la labor que se quiso realizar.

*Rafael Artigas, es comunicador e investigador orureño.



supayartigas@gmail.com





jueves, 28 de abril de 2011

Un gobierno nada cortés con Leyla Cortez






















Por *Rafael Artigas

La renuncia de la Gerente General de Canal 7, Leyla Cortez pone al desnudo y ventila los entramados de toda una maquinaria que se ejerce desde palacio, que funciona a fuerza de presión y que, tras recibir informes de lo que emite el canal de las transmisiones, toma decisiones al extremo que uno, dos y varios funcionarios encuentran como destino, su despido o su pedido de renuncia. Eso ya paso con cinco gerentes.


Lo que afirmamos se evidencia en el caso de la salida de la sexta Gerente del canal gubernamental y en el último hecho suscitado, hecho público dado a conocer por un medio paceño como ERBOL que, por causas eminentemente técnicas, “se ha pedido su renuncia (de Cortez) debido a algunos problemas que hubo en la transmisión de eventos importantes”.


Ese medio también hizo referencia a que existen personas del gobierno que le habrían presionado a Cortez a que renuncie por problemas logísticos que se presentaron en eventos públicos en el que participó el presidente Evo Morales.


Iván Canelas, salió al paso y dijo otra cosa tratando de desmentir y que hubiese personas en el gobierno que le hayan obligado a renunciar con un argumento poco creíble como decir que, “fueron problemas de salud”, cuando una gran mayoría especialmente los trabajadores de canal 7, saben que Cortez vivía bajo presión y que los problemas de salud los tuvo desde que entró a ese medio.


Según las fuentes recogidas por ERBOL, había molestia en Cortez debido a que existían órdenes y contraordenes para transmitir los eventos públicos a los que asistía el presidente Morales en las diferentes regiones del país.


Más allá de lo que se pueda considerar fallas “técnicas”, o algunas situaciones involuntarias en que seguramente incurrieron por miles de motivos, hay que apuntar o lo mas importante, serio y responsable con lo que se quiere hacer en un medio de comunicación de la magnitud como canal 7.


El tema pasa por lo que en una oportunidad afirme cuando enfatizaba en la urgente necesidad de clarificar el rol, la identidad y el concepto que se maneja y se entiende por un canal estatal, no gubernamental, porque como dijimos, el tema también pasa por contar con una política comunicacional seria y es lo menos que tiene este medio como la propia estructura del aparato comunicacional del Estado que ya tiene 3 meses de funcionamiento.


Seguramente Iván Canelas, nuevo ministro de comunicación, volverá a desmentir y justificará que, con sus súper viceministros ya cuenta con una “verdadera política nacional de comunicación” y que esta trabajando “estrategias comunicacionales” para un gobierno que dice escuchar al pueblo, etc. y etc.!! ¡¡Pero de que sirve la mentada estrategia, si lo que se opera todo es desde palacio y lo que se pueda hacer o no, no sirve para nada!!


Y si se trata de cargar responsables para ello los hay pues..! Empecemos por su Vicepresidente Alvaro Garcia Linera y el mismo Iván Canelas que a la hora de asesorar al Jefe de Estado, solo están “utilizando su imagen” para quedar bien con su jefe y exponerlo en sus “poderosos medios”.


Estos “asesores” creen que al exhibir la imagen del presidente a través de sus medios están manejando una excelente marketing visual y una estrategia comunicacional acorde con sus políticas, pero no se dan cuenta que el excesivo afán de hacer gala con Evo Morales en eventos trasmitidos por ese medio, mas bien les esta generando un efecto contrario.


Lo hemos dicho repetidas veces y no nos cansaremos en repetir que, desde los noticieros y otras revistas informativas, continúan siendo el adulatorio del Presidente Evo Morales, exponiendo de la manera mas exagerada al primer mandatario permitiendo un desgaste de su imagen.


¡¡Hasta cuando van a exponer la imagen de Evo Morales a que los miles de televidentes soporten las “horas cívicas” de sus mega eventos donde lo único que están consiguiendo es hundir el perfil de líder indígena que el propio Morales lo ganó en su campaña?


El canal estatal sigue exponiendo sus debilidades a la hora de establecer una propuesta sostenible y con fuerte impacto en las áreas urbanas. La carencia de capacidad propositiva, la calidad de sus periodistas y su imagen corporativa, van perdiendo fuerza e impacto, porque la improvisación de todos los días, es la muestra más clara de su incapacidad y su ineficiencia, pero como ya repetí, todo ello, no es problema de la Sra. Leyla Cortez, es un tema estructural que pasa por la visión que se tiene desde palacio.


Después que Leyla Cortez, decide presentar su renuncia al cargo que la mantuvo por 2 años y 7 meses se preguntan todos, me pregunto también yo: ¿Quién podrá salvar al canal estatal de la presión de palacio de gobierno desde donde se digita una estrategia para que ese canal y los otros medios gubernamentales estén al “servicio de su majestad Evo Morales Ayma”?


*Rafael Artigas, es comunicador e investigador orureño